Alerta Médica es una empresa creada en 1990 con la finalidad de atender de forma profesional, organizada y oportuna, las Emergencias Médicas que sucedan en la ciudad de Lima a los afiliados a nuestro sistema. Podemos decir que nuestra amplia experiencia es fruto de más de 2’700,000 atenciones realizadas exitosamente.

Nuestra Misión, Visión y Valores

MisiónAtender todas las Emergencias Médicas de nuestros afiliados y público en general de manera inmediata y con un alto nivel de profesionalismo.
VisiónMantener el primer lugar en el Servicio de Atención de Emergencias Médicas en la mente del público y en el Servicio Médico Multifuncional del Perú.
Valores

Profesionalismo: Esencial para ofrecer un servicio de la más alta calidad.

Moral: Una conducta ética que inculcamos mantener a nuestros colaboradores tanto en el ámbito profesional como en el personal.

Respeto: Por nuestros afiliados, por el público en general, por nuestros empleados y por nuestros proveedores.

Responsabilidad: Para cumplir con nuestro trabajo con la comunidad de la manera más eficiente.

Política de CalidadLeer Política de Calidad



Ponemos a su disposición nuestros Planes Individuales, Familiares y Corporativos para que usted se sienta realmente protegido en el lugar en que se encuentre, ya sea en la comodidad de su hogar o ante cualquier imprevisto en su centro de trabajo o en la calle, siempre que se encuentre dentro de nuestro radio de influencia.

Aproveche las múltiples ventajas de afiliarse a Alerta Médica y conozca los beneficios de nuestros diversos planes, que incluyen un Seguro contra Accidentes Personales y un Seguro Médico de Viajes en cualquier lugar del Mundo.

Staff Profesional

Personal seleccionado cuidadosamente exigiendo que nuestros médicos, enfermeros y técnicos tengan amplia experiencia en atenciones pre-hospitalarias, emergencias y atenciones domiciliarias.

A nuestro staff de profesionales los capacitamos continuamente para mantenerlos al día en los últimos avances médicos.

Infraestructura

Contamos con el suficiente número de unidades, entre Ambulancias Clínicas Móviles y Unidades de Consulta Médica Domiciliaria, que nos permiten responder inmediatamente ante cualquier contingencia médica.


Las unidades de Emergencia tipo II están equipadas, entre otros, con: Desfibrilador, Monitor Cardiaco, Electrocardiógrafo, Pulsoximetro, equipo R.C.P., Aspirador de secreciones, Nebulizadores, sistema de administración de oxígeno, camilla telescópica, estabilizadores de columna vertebral, collarín cervical, férulas neumáticas, silla de ruedas multipropósito, medicinas y material quirúrgico e insumos biomédicos.


Contamos con un sistema informático que nos permite manejar toda la información e historial clínico de nuestros afiliados en tiempo real y en forma oportuna las 24 horas del día.


Nuestro Call Center nos permite tener una comunicación oportuna para la atención inmediata de la persona que lo solicite, está manejado por personal profesional, cuenta con una central telefónica digital de última generación y además otra central de contingencia para garantizar una comunicación cuando nos necesite.

Cobertura

Nuestra cobertura de atención en la ciudad de Lima es la siguiente:


Por el Norte hasta los distritos de San Martín de Porres, Los Olivos, Comas e Independencia.
Por el Sur hasta Chorrillos y las inmediaciones del Puente Atocongo.
Por el Este hasta las inmediaciones del Óvalo Santa Anita.
por el Oeste hasta el distrito de la Punta.




Nuestras alianzas

Laboratorios Roe

Alerta Médica y Laboratorios ROE, dos empresas de reconocida calidad en servicios médicos, han unido fuerzas para poder brindarte más y mejores beneficios.

Por eso, los afiliados familiares y corporativos de Alerta Médica cuentan con:


Precios especiales en análisis clínicos en cualquiera de las 15 sedes de Laboratorios ROE y en análisis clínicos a domicilio

Para cualquier consulta visítenos en:

http://www.labroe.com/


Internacional

SIEM y Alerta Médica

Una red que integra a toda la familia
La red está integrada por más de 200 empresas, en más de 50 ciudades de América Latina y 200 localidades de Argentina.


Dispone para ello de 2,000 médicos especialmente capacitados, más de 1,500 enfermeros y choferes, con aproximadamente 500 despachadores, que dan forma a la organización con mayor capacidad en emergencias médicas.


Alcance de la red
Desde el Sur de Argentina hasta el Norte de México, SIEM brinda la mejor cobertura porque es la primera y más importante Red de Empresas de Emergencias Médicas, nucleadas en torno a principios que lo convierten en un sello de calidad.


Beneficios
Antes de viajar debe solicitar su pasaporte (credencial) con 24 horas de anticipación. Los beneficios brindados en el extranjero no tienen costo para los afiliados de Alerta Médica.

Europ Assistance y Alerta Médica

Coberturas a Nivel Mundial
Cobertura de atención de asistencia médica al viajero a nivel mundial ó 100 Km. fuera de la ciudad de Lima.
Cobertura anual y asistencia que se prestará en periódos de viaje que no superen los 60 días corridos por viaje al exterior y 30 días corridos para viajes dentro del Perú.

Beneficios

Atenciones médicas, hospitalización, cobertura de gastos médicos hospitalarios y farmacéuticos hasta un máximo de US$12,000 en el exterior y hasta US$2,000 en el Perú.
Gastos de odontología de urgencia hasta un máximo de US$500 en el exterior y US$200 en el Perú
Gastos de medicamentos ambulatorios hasta un máximo de US$500 en el exterior y US$200 en el Perú

Para cualquier consulta adicional comuníquese con nosotros

Multident

Los afiliados de ALERTA MEDICA podrán gozar de EMERGENCIAS DENTALES las 24 horas por:


Dolor dental agudo
Considerado uno de los más crueles, originado generalmente por caries profundas, se presenta sin respetar día ni hora e ingratamente se agudiza por las noches.


Fractura de dientes
La región anterior de la cara se encuentra expuesta al impacto, en caso de accidentes o deportes de riesgo (patines, skate, fútbol, etc.)


Rotura de prótesis
Las prótesis fijas o removibles pueden jugarle una mala pasada en el momento menos esperado.


Desprendimiento de corona y puentes
Aquellos que poseen puentes, coronas o carillas son conscientes que, de manera inesperada, pueden despegarse.


Desprendimiento de brackets
Para estas emergencias ortodóncicas, donde los brackets pueden desadherirse o romperse los arcos sin que su ortodoncista esté a mano, podemos ayudarlo al momento.


Hemorragias post operatorias
Después de cualquier acto quirúrgico, endodóntico o periodóntico existe el riesgo de
hemorragia, dolor o inflamación.

Para cualquier consulta visítenos en:

http://www.multident.pe/


En Alerta Médica contamos con equipamiento médico de última generación para una atención rápida y oportuna.

Nuestro equipamiento médico

Monitor DesfibriladorEn pacientes críticos, efectúa descargas de resucitación, monitoriza funciones vitales.
ElectrocardiógrafoEquipo portátil, para pacientes con emergencias cardiacas.
Oxímetro de Pulso

Mide la saturación de oxígeno en la sangre.

LaringoscopioPara realizar la intubación en la traquea y poder oxigenar mejor.
PantoscopioExámenes múltiples de órganos de los sentidos.
EstetoscopioPara auscultar a los pacientes.
TensiómetroPara tomar la presión arterial.
Balón de Oxígeno PortátilAdministra oxígeno cuando se transporta un paciente y administra oxígeno en la atención domiciliaria, nebulizaciones.
Maletín de Paro CardiacoTiene los equipos e insumos necesarios para reanimación cardio-pulmonar.
Maletín de medicamentosContiene los medicamentos e insumos para tratar las emergencias y urgencias.
Maletín de cirugía menorContiene el equipo para suturas y curaciones.
CamillaDe multiposición, para transporte de pacientes con patología diversa.
Silla de ruedasPermite transporte de pacientes que no requieren camilla.
Tabla rígidaPara Transporte de pacientes Politraumatizados.
Collarín CervicalPara inmovilizar pacientes con sospecha de daño en la columna cervical.
Férulas neumáticasPara inmovilizar casos de fracturas en las extremidades.



Preguntas frecuentes

¿El límite de 3 consultas médicas domiciliarias es por persona?


No, la cuponera de tres consultas médicas domiciliarias sin costo es para todo el grupo familiar afiliado y puede ser usado durante el periodo de vigencia.

¿Cuál es el horario para las Consultas Médicas Domiciliarias?

El servicio de Consulta Médica Domiciliaria está sujeto a programación de Lunes a Sábado desde las 08:00 hasta las 20:00 horas, por requerimiento de cualquier afiliado, beneficiario familiar o corporativo.

¿Cuál es la diferencia entre emergencias y urgencias?


Se entiende por emergencia médica, toda condición repentina e inesperada que requiere atención inmediata, al poner en peligro inminente la vida ó que puede dejar secuelas invalidantes en el paciente. Según lo enunciado en el artículo 3.5 del reglamento de la ley de emergencia Nº 27604. aprobado por D.S. 016-2002-SA. También incluye la complicación de una afección preexistente que se encontraba previamente controlada y que comprometa seriamente la vida o el normal funcionamiento de cualquier órgano o sistema del cuerpo de una persona si no recibe atención médica inmediata.


Se entiende por Emergencias accidentales a los Traumatismos múltiples, Fracturas, luxaciones, Pérdida de conciencia por caída o golpes, heridas cortantes extensas con sangrado profuso, heridas penetrantes en tórax y abdomen, atrición o aplastamiento de un miembro, quemaduras graves, envenenamiento, electrocución, intoxicación por sustancias químicas.

Se entiende por Emergencias no accidentales a la pérdida de conciencia, trastorno súbito del habla, palidez con sudoración, sensación de ahogo, mareos con sudoración, dolor de pecho con irradiación a cuello o miembro superior izquierdo, vómitos de sangre, parálisis o pérdida súbita de la fuerza muscular, alergia severa, asfixia por cuerpo extraño, fiebre mayor de 39°c en niños menores de 2 años de edad o con antecedente de convulsión febril.

Y las Urgencias médicas se refieren a aquellas situaciones de alteración de la salud donde si bien no se pone en riesgo inminente la vida de la personas, amerita una pronta atención para evitar que como parte de su evolución natural pase a ser una emergencia médica.


Urgencias accidentales
Contusiones, heridas con sangrado moderado, esguinces o torceduras, quemaduras leves a moderadas.


Urgencias no accidentales
Desvanecimientos (pérdida de conciencia breve), mareos persistente, Cólico abdominal, Cólico renal, Lumbalgias, migraña,
vómitos reiterados, fiebre mayor de 38°c en ancianos o en niños menores de 5 años, Urgencias hipertensivas, espasmo bronquial.

¿Cuándo vencen los beneficios?


Los beneficios adicionales de los distintos programas con excepción de emergencias y urgencias se mantienen por 15 días posteriores a la fecha de vencimiento del contrato, los demás beneficios vencen el mismo día que vence la afiliación.

¿Con cuántas unidades cuenta Alerta Médica?


Alerta Médica cuenta con 42 unidades, la flota más grande del Perú para cubrir la demanda de nuestros afiliados.

¿En cuánto tiempo llega la ambulancia a una atención?


El tiempo promedio de llegada a una atención de emergencia es de 25 minutos, lamentablemente dependemos algunas veces de fuerzas externas que nos impiden cubrir el tiempo mencionado. En relación a las consulta médicas domiciliarias, el tiempo es de una 1 hora o vía programación.

¿Cuál es el radio de cobertura?


Mapa de Cobertura